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Nous garantissons la satisfaction du consommateur. Si vous n'avez pas commandé la bonne pièce, un échange pour un item de même valeur ou un crédit pour un achat futur vous est permis. Le renvoi du ou des items se fait aux frais du client. Nous acceptons les échanges ou demande de crédit pour une période de 30 jours suivant l'achat. L’article doit être retourné dans son état original. Tout produit endommagé ne sera ni échangé ni crédité. Des frais d'administration de 5.00$ CDN pour le Canada et 10.00$ CDN pour les autres pays seront applicables à tout remboursement sur les items en vente sur la boutique de SoudurePlastiqueQuébec.

Nous offrons trois points de cueillette au Québec. 

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Nous acceptons vos demandes de livraison, vous devez en faire la demande auprès de votre transporteur et tous les frais doivent être payé par le client.  Nous emballerons la pièces dans un paquet plastique ou demandez nous une manutention particulière supplémentaire pour protéger la pièce. Nous ne sommes pas responsable des bris sur la pièce par votre transporteur.